4. Konsortialmeeting
Fokus auf Support, Nutzerfreundlichkeit und den bevorstehenden Feldtest
Am 8. und 9. Oktober fand das vierte Konsortialmeeting bei Schneeweis Wittmann in Wien statt. Im Mittelpunkt standen die nächsten Schritte auf dem Weg zum finalen Feldtest – mit klaren Zielen in den Bereichen Support, App-Optimierung und Feldtest.
Rückblick und Ausblick: Gemeinsam Richtung Projektabschluss
Zu Beginn stand die Frage im Mittelpunkt, was bisher erreicht wurde und welche Aufgaben bis zum nächsten Meilenstein umgesetzt werden müssen. Besonders im Fokus: die Optimierung des 1st Level Supports durch die Regionalverantwortlichen von Hilfswerk (RVs). Nach einigen organisatorischen Anpassungen ist der Support nun breiter aufgestellt und für den kommenden Feldtest gerüstet. Auch die Rekrutierung weiterer Teilnehmer:innen läuft auf Hochtouren: Angehörige sollen künftig stärker einbezogen werden, um ganze Haushalte zu gewinnen.
Nutzerorientierte Weiterentwicklung der App
Ein zentraler Teil des Treffens widmete sich der Weiterentwicklung der 24h Dialog App. Mehrere neue Features werden in den kommenden Monaten im Feldtest schrittweise ausgerollt. Besonders im Fokus stehen die KI-gestützten Übersetzungsfunktionen, die künftig einfacher und intuitiver bedienbar sein sollen. Auch die Darstellung und Geschwindigkeit der Untertitel wird verbessert. Daneben werden bestehende Funktionen wie Chat, OCR-Übersetzung und Anrufstart weiter verfeinert, um den Nutzer:innen ein noch flüssigeres Erlebnis zu bieten.
24h KlimaFit: Neue Version mit frischem Nutzererlebnis
Ein weiteres Highlight des Treffens war die Vorstellung der neuen Version von 24h KlimaFit. Neben einem verbesserten User Experience Design bietet das Modul nun auch eine Quiz-Funktion, die spielerisches Lernen mit Information verbindet – ein Ansatz zur Gamification und Education, der Motivation und Wissensvermittlung vereint. Zudem wurden Inhalte überarbeitet, erweitert und mit automatischer Übersetzung in mehrere Sprachen ergänzt, um die Zugänglichkeit weiter zu erhöhen. Das Ergebnis ist ein moderner, leicht bedienbarer Lernbereich mit praxisnahen Informationen für den Alltag.
Auswertung der Nutzungsdaten
Zudem wurden bisherige Erkenntnisse aus den Nutzungsdaten besprochen. Ein besonderes Augenmerk gilt der tatsächlichen Nutzung der App: Wer verwendet welche Funktionen – und wo besteht noch Nachholbedarf? Künftig werden RVs aktiv erinnert, wenn Nutzer:innen längere Zeit inaktiv sind. Darüber hinaus ist ein Benutzerfreundlichkeits-Survey in Vorbereitung, um direktes Feedback aller Rollen einzuholen – von Personenbetreuer:innen bis zu Angehörigen.
Infopoint: Ausblick auf die Testphase
Zum Abschluss präsentierte myneva die aktuelle Infopoint Version sowie die geplanten Use Cases für den kommenden Testzeitraum. Diese decken zentrale Anwendungsfälle wie Dokumentenverwaltung, Vitalparameter oder Betreuungspläne ab.
