5. Konsortialmeeting
Austausch zum Feldtest, Usability-Test und Geschäftsmodell
Anfang März 2026 traf sich das Konsortium des Projekts 24/7 Digital an der FH Wiener Neustadt, um den aktuellen Projektstand zu besprechen und die nächsten Schritte abzustimmen. Im Mittelpunkt standen der laufende Feldtest der App 24h Dialog und 24h KlimaFit, der Usability-Test des InfoPoint sowie die Weiterentwicklung des Geschäftsmodells.
Zu Beginn des Meetings gab die FH Wiener Neustadt einen Überblick über den aktuellen Projektfortschritt. Neben organisatorischen Themen wie dem Stand der Deliverables und der Projektabrechnung wurde beschlossen, den Feldtest von bis Ende Juni zu verlängern, um weitere Erfahrungen aus der Praxis zu sammeln.
Erfahrungen aus dem Feldtest
Ein zentraler Programmpunkt war der Austausch über die bisherigen Erfahrungen aus dem Feldtest. Laut Hilfswerk läuft die App technisch stabil und ohne größere Probleme. Gleichzeitig zeigt sich, dass die Motivation zur Nutzung der App im Alltag eine zentrale Herausforderung darstellt.
Viele Betreuungssituationen verlaufen stabil und routiniert, sodass nur wenig zusätzlicher Kommunikationsbedarf entsteht. Wenn Kommunikation notwendig ist, wird häufig weiterhin auf etablierte Kanäle wie Telefon oder WhatsApp zurückgegriffen. Auch die Installation und Einführung einer neuen App stellt für manche Nutzer:innen eine Hürde dar.
Im Konsortium wurden daher mögliche Maßnahmen diskutiert, um den Mehrwert von 24h Dialog und 24h KlimaFit sichtbarer zu machen und die Nutzung zu fördern. Dazu zählen etwa ein kurzes Motivationsvideo sowie zusätzliche Nutzungsszenarien, beispielsweise für digitale Qualitätsvisiten oder Übersetzungsfunktionen in der Kommunikation zwischen Betreuungspersonen, Angehörigen und Organisationen.
InfoPoint Usability-Test
Ein weiterer wichtiger Programmpunkt war der Usability-Test des InfoPoint. Dabei wurden die aktuellen Funktionen und Inhalte des Moduls gemeinsam getestet und Feedback für die weitere Entwicklung gesammelt.
Geschäftsmodell und nächste Schritte
Darüber hinaus tauschten sich die Projektpartner über die Weiterentwicklung des Geschäftsmodells aus. Ziel ist es, die einzelnen Komponenten klar zu strukturieren und ihre zukünftige Nutzung in der Praxis vorzubereiten.
Das Konsortium blickt nun auf die nächsten Schritte im Feldtest sowie auf die weitere Ausarbeitung der Geschäftsmodelle.
